{"id":28,"date":"2026-05-18T11:49:16","date_gmt":"2026-05-18T11:49:16","guid":{"rendered":"https:\/\/aqualogistik.wp.cluster.ext.tiware.cloud\/?page_id=28"},"modified":"2026-07-06T16:20:34","modified_gmt":"2026-07-06T14:20:34","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aqualogistik.com\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de Livraison"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"28\" class=\"elementor elementor-28\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fd075d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1fd075d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d6a2d7 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"7d6a2d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><div  class=\"agb_content agb_terms  notranslate\"><div><h2>Table des mati\u00e8res<\/h2>\n<ol>\n<li>Champ d'application<\/li>\n<li>Conclusion du contrat<\/li>\n<li>Droit de r\u00e9tractation<\/li>\n<li>Prix et conditions de paiement<\/li>\n<li>Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/li>\n<li>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>Garantie (responsabilit\u00e9 pour vices)<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9<\/li>\n<li>Conditions sp\u00e9ciales pour le traitement des marchandises selon des sp\u00e9cifications particuli\u00e8res du client<\/li>\n<li>Conditions particuli\u00e8res pour les prestations de montage\/installation<\/li>\n<li>Conditions particuli\u00e8res pour les prestations de r\u00e9paration<\/li>\n<li>Droit applicable<\/li>\n<li>Tribunal comp\u00e9tent<\/li>\n<li>R\u00e8glement extrajudiciaire des diff\u00e9rends<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2>Champ d'application<\/h2>\n\n<p><b>1.1<\/b>&nbsp;Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u201e CGV \u201c) d'Aqualogistik GmbH (ci-apr\u00e8s \u201e Vendeur \") s'appliquent \u00e0 tous les contrats de livraison de marchandises conclus par un consommateur ou un entrepreneur (ci-apr\u00e8s \u201e Client \u201c) avec le Vendeur concernant les marchandises pr\u00e9sent\u00e9es par le Vendeur dans sa boutique en ligne. Par les pr\u00e9sentes, la prise en compte des propres conditions du Client est contest\u00e9e, \u00e0 moins qu'il n'en ait \u00e9t\u00e9 convenu autrement.<\/p>\n\n<p><b>1.2<\/b>&nbsp;Un consommateur, au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre majoritairement attribu\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ou ind\u00e9pendante professionnelle.<\/p>\n\n<p><b>1.3<\/b>&nbsp;L'entrepreneur au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est une personne physique ou morale, ou une soci\u00e9t\u00e9 dot\u00e9e de la personnalit\u00e9 juridique, qui agit dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.<\/p>\n\n<h2>2) Conclusion du contrat<\/h2>\n\n<p><b>2.1<\/b>&nbsp;Les descriptions de produits sur la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas une offre contraignante de la part du vendeur, mais servent \u00e0 la soumission d'une offre contraignante par le client.<\/p>\n\n<p><b>2.2<\/b>&nbsp;Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la boutique en ligne du vendeur. Ce faisant, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier, apr\u00e8s avoir plac\u00e9 les marchandises s\u00e9lectionn\u00e9es dans le panier virtuel et parcouru le processus de commande \u00e9lectronique, en cliquant sur le bouton qui finalise le processus de commande. De plus, le client peut \u00e9galement soumettre l'offre au vendeur par e-mail, par fax, par formulaire de contact en ligne, par courrier postal ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n<p><b>2.3<\/b>&nbsp;Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les cinq jours,<\/p>\n\n<ul>\n<li>en lui transmettant une confirmation de commande \u00e9crite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), auquel cas l'acc\u00e8s \u00e0 la confirmation de commande par le client est d\u00e9terminant, ou<\/li>\n<li>en livrant au client les marchandises command\u00e9es, le moment d\u00e9terminant \u00e9tant la r\u00e9ception des marchandises par le client, ou<\/li>\n<li>en invitant le client \u00e0 payer apr\u00e8s avoir pass\u00e9 sa commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si plusieurs des alternatives susmentionn\u00e9es existent, le contrat est conclu au moment o\u00f9 l'une des alternatives susmentionn\u00e9es se produit en premier. Le d\u00e9lai d'acceptation de l'offre court \u00e0 compter du lendemain de l'envoi de l'offre par le client et expire \u00e0 la fin du cinqui\u00e8me jour qui suit l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, cela est consid\u00e9r\u00e9 comme un refus de l'offre, avec pour cons\u00e9quence que le client n'est plus li\u00e9 par sa d\u00e9claration de volont\u00e9.<\/p>\n\n<p><b>2.4<\/b>&nbsp;Lors de la s\u00e9lection d'un mode de paiement propos\u00e9 par PayPal, le traitement des paiements est effectu\u00e9 par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u201e PayPal \u201c), conform\u00e9ment aux conditions d'utilisation de PayPal, consultables \u00e0 l'adresse <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/useragreement-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/fr<wbr>\/legalhub<wbr>\/paypal<wbr>\/contrat-utilisateur-complet<\/a> ou \u2014 si le client ne dispose pas de compte PayPal \u2014 sous r\u00e9serve des conditions de paiement sans compte PayPal, consultables \u00e0 l'adresse <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/privacywax-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/fr<wbr>\/legalhub<wbr>\/paypal<wbr>\/privacywax-complet<\/a>. Si le client paie par un mode de paiement propos\u00e9 par PayPal, s\u00e9lectionnable lors du processus de commande en ligne, le vendeur accepte d\u00e8s maintenant l'offre du client au moment o\u00f9 le client clique sur le bouton qui finalise le processus de commande.<\/p>\n\n<p><b>2.5<\/b>&nbsp;Lors de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est sauvegard\u00e9 par le vendeur apr\u00e8s conclusion du contrat et transmis au client sous forme textuelle (par exemple, par e-mail, fax ou courrier) apr\u00e8s l'envoi de sa commande. Aucune autre mise \u00e0 disposition du texte du contrat par le vendeur n'est effectu\u00e9e.<\/p>\n\n<p><b>2.6<\/b>&nbsp;Avant de soumettre sa commande de mani\u00e8re contraignante via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut identifier d'\u00e9ventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affich\u00e9es \u00e0 l'\u00e9cran. Un moyen technique efficace pour mieux d\u00e9tecter les erreurs de saisie peut \u00eatre la fonction de zoom du navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage \u00e0 l'\u00e9cran. Le client peut corriger ses saisies dans le cadre du processus de commande \u00e9lectronique \u00e0 l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'\u00e0 ce qu'il clique sur le bouton qui finalise le processus de commande.<\/p>\n\n<p><b>2.7<\/b>&nbsp;Pour la conclusion du contrat, la langue allemande est disponible.<\/p>\n\n<p><b>2.8<\/b>&nbsp;Le traitement des commandes et la prise de contact s'effectuent g\u00e9n\u00e9ralement par e-mail et processus de commande automatis\u00e9s. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie pour le traitement de la commande est correcte afin que les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur puissent \u00eatre re\u00e7us \u00e0 cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, lorsqu'il utilise des filtres anti-spam, que tous les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur ou par des tiers mandat\u00e9s par celui-ci pour le traitement de la commande peuvent \u00eatre livr\u00e9s.<\/p>\n\n<h2>3) Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n<p><b>3.1<\/b>&nbsp;Les consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient en principe d'un droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n<p><b>3.2<\/b>&nbsp;De plus amples informations sur le droit de r\u00e9tractation sont disponibles dans la politique de r\u00e9tractation du vendeur.<\/p>\n\n<p><b>3.3<\/b>&nbsp;Le droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, n'appartiennent \u00e0 aucun \u00c9tat membre de l'Union europ\u00e9enne et dont le domicile exclusif et l'adresse de livraison se situent, au moment de la conclusion du contrat, en dehors de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n<h2>4) Prix et conditions de paiement<\/h2>\n\n<p><b>4.1<\/b>&nbsp;Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqu\u00e9s sont des prix totaux incluant la taxe l\u00e9gale sur la valeur ajout\u00e9e. Les frais de livraison et d'exp\u00e9dition \u00e9ventuellement applicables sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans la description de chaque produit.<\/p>\n\n<p><b>4.2<\/b>&nbsp;Pour les livraisons dans des pays hors de l'Union europ\u00e9enne, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent exceptionnellement s'appliquer, dont le vendeur n'est pas responsable et qui sont \u00e0 la charge du client. Il s'agit par exemple des frais de virement des \u00e9tablissements de cr\u00e9dit (par exemple, frais de virement, frais de change) ou des droits et taxes d'importation (par exemple, droits de douane). De tels frais peuvent \u00e9galement s'appliquer pour le transfert d'argent si la livraison n'est pas effectu\u00e9e dans un pays hors de l'Union europ\u00e9enne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n<p><b>4.3<\/b>&nbsp;Le(s) moyen(s) de paiement sera\/seront communiqu\u00e9(s) au client dans la boutique en ligne du vendeur.<\/p>\n\n<p><b>4.4<\/b>&nbsp;Si un paiement anticip\u00e9 par virement bancaire est convenu, le paiement est d\u00fb imm\u00e9diatement apr\u00e8s la conclusion du contrat, \u00e0 moins que les parties n'aient convenu d'une date d'\u00e9ch\u00e9ance ult\u00e9rieure.<\/p>\n\n<p><b>4.5<\/b>&nbsp;Lors du choix d'un mode de paiement propos\u00e9 par le service de paiement \u201e PayPal \u201c, le traitement du paiement est effectu\u00e9 par PayPal, lequel peut \u00e9galement faire appel aux services de prestataires de services de paiement tiers. Dans le cas o\u00f9 le vendeur propose \u00e9galement des modes de paiement via PayPal pour lesquels il avance les fonds au client (par exemple, achat sur facture ou paiement en plusieurs fois), il c\u00e8de sa cr\u00e9ance dans cette mesure \u00e0 PayPal ou au prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal et d\u00e9sign\u00e9 concr\u00e8tement au client. Avant d'accepter la d\u00e9claration de cession du vendeur, PayPal ou le prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal proc\u00e8de \u00e0 une v\u00e9rification de solvabilit\u00e9 \u00e0 l'aide des donn\u00e9es clients transmises. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser au client le mode de paiement choisi en cas de r\u00e9sultat n\u00e9gatif de la v\u00e9rification. Si le mode de paiement choisi est approuv\u00e9, le client doit payer le montant de la facture dans le d\u00e9lai de paiement convenu ou aux intervalles de paiement convenus. Dans ce cas, il ne peut s'acquitter de sa dette \u00e0 l'\u00e9gard de PayPal ou du prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal qu'\u00e0 titre lib\u00e9ratoire. Le vendeur reste n\u00e9anmoins responsable des demandes g\u00e9n\u00e9rales des clients, telles que celles concernant la marchandise, les d\u00e9lais de livraison, les exp\u00e9ditions, les retours, les r\u00e9clamations, les d\u00e9clarations et envois de r\u00e9v\u00e9lations de r\u00e9tractation ou les notes de cr\u00e9dit, m\u00eame en cas de cession de cr\u00e9ance.<\/p>\n\n<h2>5) Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n<p><b>5.1<\/b>&nbsp;Si le vendeur propose l\u2019exp\u00e9dition de la marchandise, la livraison s\u2019effectue dans la zone de livraison indiqu\u00e9e par le vendeur \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e dans le processus de commande du vendeur est d\u00e9terminante.<\/p>\n\n<p><b>5.2<\/b>&nbsp;Pour les marchandises livr\u00e9es par transporteur, la livraison s'effectue \"franco trottoir\", c'est-\u00e0-dire jusqu'au trottoir public le plus proche de l'adresse de livraison, sauf indication contraire dans les informations de livraison de la boutique en ligne du vendeur et sauf accord contraire.<\/p>\n\n<p><b>5.3<\/b>&nbsp;En cas d'\u00e9chec de la livraison de la marchandise pour des raisons imputables au client, le client supporte les frais raisonnables qui en d\u00e9coulent pour le vendeur. Ceci ne s'applique pas aux frais d'envoi si le client exerce valablement son droit de r\u00e9tractation. Pour les frais de retour, si le client exerce valablement son droit de r\u00e9tractation, la disposition pr\u00e9vue \u00e0 cet effet dans les instructions de r\u00e9tractation du vendeur s'applique.<\/p>\n\n<p><b>5.4<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant qu'entrepreneur, le risque de perte fortuite et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuite de la marchandise vendue est transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s que le vendeur a livr\u00e9 la chose au commissionnaire, au transporteur ou \u00e0 toute autre personne ou institution d\u00e9sign\u00e9e pour l'ex\u00e9cution de l'exp\u00e9dition. Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte fortuite et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuite de la marchandise vendue est en principe transf\u00e9r\u00e9 au client uniquement lors de la remise de la marchandise au client ou \u00e0 une personne autoris\u00e9e \u00e0 la recevoir. Par d\u00e9rogation, le risque de perte fortuite et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuite de la marchandise vendue est \u00e9galement transf\u00e9r\u00e9 au client m\u00eame dans le cas de consommateurs d\u00e8s que le vendeur a livr\u00e9 la chose au commissionnaire, au transporteur ou \u00e0 toute autre personne ou institution d\u00e9sign\u00e9e pour l'ex\u00e9cution de l'exp\u00e9dition, si le client a charg\u00e9 le commissionnaire, le transporteur ou toute autre personne ou institution d\u00e9sign\u00e9e pour l'ex\u00e9cution de l'exp\u00e9dition de l'ex\u00e9cution et que le vendeur n'a pas pr\u00e9alablement d\u00e9sign\u00e9 cette personne ou cette institution au client.<\/p>\n\n<p><b>5.5<\/b>&nbsp;Le vendeur se r\u00e9serve le droit de se retirer du contrat en cas d'auto-livraison incorrecte ou inappropri\u00e9e. Ceci ne s'applique que dans le cas o\u00f9 la non-livraison n'est pas imputable au vendeur et que celui-ci a conclu une transaction de couverture concr\u00e8te avec le fournisseur avec la diligence requise. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour se procurer la marchandise. En cas de non-disponibilit\u00e9 ou de disponibilit\u00e9 partielle de la marchandise, le client sera inform\u00e9 sans d\u00e9lai et la contrepartie sera rembours\u00e9e sans d\u00e9lai.<\/p>\n\n<p><b>5.6<\/b>&nbsp;Si le vendeur propose une livraison en magasin, le client peut venir chercher la marchandise command\u00e9e pendant les heures d'ouverture indiqu\u00e9es par le vendeur \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par le vendeur. Dans ce cas, aucun frais de livraison ne sera factur\u00e9.<\/p>\n\n<h2>6) R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n\n<p>Si le vendeur effectue une avance, il se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise livr\u00e9e jusqu'au paiement int\u00e9gral du prix d'achat d\u00fb.<\/p>\n\n<h2>7) Garantie l\u00e9gale<\/h2>\n\n<p>Sauf disposition contraire des r\u00e8glements suivants, les dispositions de la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale en cas de d\u00e9faut s'appliquent. Par d\u00e9rogation \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, pour les contrats de livraison de marchandises, il est stipul\u00e9 ce qui suit :<\/p>\n\n<p><b>7.1<\/b>&nbsp;Le client agit en tant qu'entrepreneur,<\/p>\n\n<ul>\n<li>Le vendeur a-t-il le choix du type de r\u00e9paration ?;<\/li>\n<li>la p\u00e9riode de prescription pour les droits de garantie pour les marchandises neuves est d'un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise ;<\/li>\n<li>les droits \u00e0 la garantie pour les d\u00e9fauts sont-ils exclus pour les biens d'occasion ;<\/li>\n<li>la prescription ne recommence pas \u00e0 courir en cas de livraison de remplacement dans le cadre de la garantie des vices cach\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>7.2<\/b>&nbsp;Les limitations de responsabilit\u00e9 et les r\u00e9ductions de d\u00e9lai ci-dessus \u00e9nonc\u00e9es ne s'appliquent pas<\/p>\n\n<ul>\n<li>pour les demandes d'indemnisation et de remboursement des d\u00e9penses du client,<\/li>\n<li>dans le cas o\u00f9 le vendeur aurait dissimul\u00e9 le vice dolosivement,<\/li>\n<li>pour des biens qui, du fait de leur utilisation habituelle dans une construction, en ont entra\u00een\u00e9 le d\u00e9faut,<\/li>\n<li>pour une obligation \u00e9ventuelle du vendeur de fournir des mises \u00e0 jour pour les produits num\u00e9riques, dans les contrats de fourniture de biens comportant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>7.3<\/b>&nbsp;De plus, pour les entrepreneurs, les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux d'un \u00e9ventuel droit de recours l\u00e9gal \u00e9ventuel restent inchang\u00e9s.<\/p>\n\n<p><b>7.4<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant que commer\u00e7ant au sens de l'article 377 HGB, il est tenu de l'obligation de v\u00e9rification et de d\u00e9nonciation commerciale pr\u00e9vue \u00e0 l'article 377 HGB. Si le client omet de se conformer aux obligations de d\u00e9claration qui y sont r\u00e9glement\u00e9es, la marchandise est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e.<\/p>\n\n<p><b>7.5<\/b>&nbsp;Si le client agit en tant que consommateur, il est invit\u00e9 \u00e0 signaler les dommages de transport \u00e9vidents \u00e0 la livraison au livreur et \u00e0 en informer le vendeur. Le non-respect de cette obligation par le client n'a aucune incidence sur ses droits l\u00e9gaux ou contractuels en cas de d\u00e9faut.<\/p>\n\n<h2>8) Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n<p>Le vendeur est responsable envers le client de toutes les r\u00e9clamations contractuelles, quasi contractuelles et l\u00e9gales, y compris les r\u00e9clamations d\u00e9lictuelles, pour dommages et remboursement des d\u00e9penses comme suit :<\/p>\n\n<p><b>8.1<\/b>&nbsp;Le vendeur est responsable sans limitation \u00e0 quelque titre que ce soit<\/p>\n\n<ul>\n<li>en cas d'intention ou de n\u00e9gligence grave,<\/li>\n<li>en cas d'atteinte intentionnelle ou par n\u00e9gligence \u00e0 la vie, \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9,<\/li>\n<li>en vertu d'une promesse de garantie, dans la mesure o\u00f9 rien d'autre n'est stipul\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard,<\/li>\n<li>en raison d'une responsabilit\u00e9 sans faute, par exemple en vertu de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>8.2<\/b>&nbsp;Si le vendeur viole n\u00e9gligemment une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e au dommage typique et pr\u00e9visible du contrat, \u00e0 moins que la responsabilit\u00e9 ne soit illimit\u00e9e conform\u00e9ment au point ci-dessus. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur en vertu de son contenu pour atteindre l'objectif du contrat, dont l'ex\u00e9cution rend la bonne ex\u00e9cution du contrat possible et dont le client peut r\u00e9guli\u00e8rement attendre le respect.<\/p>\n\n<p><b>8.3<\/b>&nbsp;Par ailleurs, la responsabilit\u00e9 du vendeur est exclue.<\/p>\n\n<p><b>8.4<\/b>&nbsp;Les pr\u00e9sentes dispositions de responsabilit\u00e9 s'appliquent \u00e9galement \u00e0 l'\u00e9gard de la responsabilit\u00e9 du vendeur pour ses auxiliaires d'ex\u00e9cution et ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux.<\/p>\n\n<h2>9) Conditions particuli\u00e8res pour le traitement de marchandises selon des sp\u00e9cifications particuli\u00e8res du client<\/h2>\n\n<p><b>9.1<\/b>&nbsp;Selon le contenu du contrat, si le vendeur est tenu non seulement de livrer la marchandise mais aussi de la transformer selon des sp\u00e9cifications pr\u00e9cises du client, le client doit fournir au vendeur tous les contenus n\u00e9cessaires \u00e0 cette transformation, tels que textes, images ou graphiques, dans les formats de fichiers, les mises en page, ainsi que les tailles d'images et de fichiers sp\u00e9cifi\u00e9s par le vendeur, et lui accorder les droits d'utilisation n\u00e9cessaires. Le client est seul responsable de l'acquisition et des droits d'utilisation de ces contenus. Le client d\u00e9clare et assume la responsabilit\u00e9 de poss\u00e9der le droit d'utiliser les contenus transmis au vendeur. Il veille notamment \u00e0 ce qu'aucun droit de tiers ne soit viol\u00e9 par cette transmission, en particulier les droits d'auteur, de marque et de personnalit\u00e9.<\/p>\n\n<p><b>9.2<\/b>&nbsp;Le client lib\u00e8re le vendeur de toute r\u00e9clamation par des tiers que ceux-ci pourraient formuler \u00e0 son encontre en relation avec une violation de leurs droits par l'utilisation contractuelle des contenus du client par le vendeur. Le client prendra \u00e9galement en charge les frais de d\u00e9fense n\u00e9cessaires, y compris tous les frais de justice et d'avocat conform\u00e9ment \u00e0 la loi. Ceci ne s'applique pas si la violation des droits n'est pas imputable au client. En cas de mise en cause par des tiers, le client est tenu de fournir au vendeur, sans d\u00e9lai, de mani\u00e8re v\u00e9ridique et compl\u00e8te, toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l'examen des revendications et \u00e0 la d\u00e9fense.<\/p>\n\n<p><b>9.3<\/b>&nbsp;Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser les commandes de traitement si le contenu fourni par le client \u00e0 cet effet enfreint des interdictions l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires ou va \u00e0 l'encontre des bonnes m\u0153urs. Ceci est particuli\u00e8rement vrai lorsque du contenu antid\u00e9mocratique, raciste, x\u00e9nophobe, discriminatoire, injurieux, dangereux pour les mineurs et\/ou glorifiant la violence est fourni.<\/p>\n\n<h2>10) Conditions particuli\u00e8res pour les prestations de montage\/installation<\/h2>\n\n<p>Si, conform\u00e9ment au contenu du contrat, le vendeur doit non seulement livrer la marchandise, mais aussi l'assembler ou l'installer chez le client, ainsi que les mesures de pr\u00e9paration \u00e9ventuelles (par exemple, prise de mesures), il convient de noter ce qui suit :<\/p>\n\n<p><b>10.1<\/b>&nbsp;Le vendeur fournit ses prestations, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, soit en personne, soit par le biais d'un personnel qualifi\u00e9 qu'il aura choisi. Le vendeur peut \u00e9galement recourir aux services de tiers (sous-traitants) qui agissent pour son compte. Sauf indication contraire dans la description de la prestation du vendeur, le client n'a pas le droit de choisir une personne sp\u00e9cifique pour effectuer le service demand\u00e9.<\/p>\n\n<p><b>10.2<\/b>&nbsp;Le client doit fournir au vendeur toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la prestation du service d\u00fb de mani\u00e8re compl\u00e8te et v\u00e9ridique, \u00e0 condition que leur obtention ne rel\u00e8ve pas des obligations du vendeur en vertu du contrat.<\/p>\n\n<p><b>10.3<\/b>&nbsp;Le vendeur contactera le client apr\u00e8s la conclusion du contrat afin de convenir d'un rendez-vous pour la prestation due. Le client veillera \u00e0 ce que le vendeur ou le personnel mandat\u00e9 par ce dernier ait acc\u00e8s aux installations concern\u00e9es du client au moment convenu.<\/p>\n\n<p><b>10.4<\/b>&nbsp;Le risque de destruction fortuite et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuite des marchandises vendues ne passe au client qu'\u00e0 compter de la fin des travaux de montage et de la livraison au client.<\/p>\n\n<h2>11) Conditions particuli\u00e8res pour les prestations de r\u00e9paration<\/h2>\n\n<p>Si le vendeur est tenu de r\u00e9parer un bien du client conform\u00e9ment au contenu du contrat, les dispositions suivantes s'appliquent :<\/p>\n\n<p><b>11.1<\/b>&nbsp;Les prestations de r\u00e9paration sont effectu\u00e9es au si\u00e8ge du vendeur.<\/p>\n\n<p><b>11.2<\/b>&nbsp;Le vendeur fournit ses prestations, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, soit en personne, soit par le biais d'un personnel qualifi\u00e9 qu'il aura choisi. Le vendeur peut \u00e9galement recourir aux services de tiers (sous-traitants) qui agissent pour son compte. Sauf indication contraire dans la description de la prestation du vendeur, le client n'a pas le droit de choisir une personne sp\u00e9cifique pour effectuer le service demand\u00e9.<\/p>\n\n<p><b>11.3<\/b>&nbsp;Le client doit fournir au vendeur toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9paration de la chose, dans la mesure o\u00f9 leur obtention ne rel\u00e8ve pas des obligations du vendeur en vertu du contrat. En particulier, le client doit transmettre au vendeur une description compl\u00e8te du d\u00e9faut et lui communiquer toutes les circonstances qui pourraient \u00eatre \u00e0 l'origine du d\u00e9faut constat\u00e9.<\/p>\n\n<p><b>11.4<\/b>&nbsp;Sauf accord contraire, le client doit exp\u00e9dier la chose \u00e0 r\u00e9parer au si\u00e8ge du vendeur \u00e0 ses propres frais et risques. Le vendeur recommande au client de souscrire une assurance transport \u00e0 cette fin. Le vendeur recommande en outre au client d'exp\u00e9dier la chose dans un emballage de transport appropri\u00e9 afin de r\u00e9duire le risque de dommages dus au transport et de dissimuler le contenu de l'emballage. Le vendeur informera imm\u00e9diatement le client de tout dommage de transport \u00e9vident, afin que celui-ci puisse faire valoir ses droits, le cas \u00e9ch\u00e9ant, envers le transporteur.<\/p>\n\n<p><b>11.5<\/b>&nbsp;Le renvoi de la chose est \u00e0 la charge du client. Le risque de perte fortuite et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuite de la chose est transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s la remise de la chose \u00e0 une personne appropri\u00e9e charg\u00e9e du transport, au si\u00e8ge social du vendeur. Sur demande du client, le vendeur conclura une assurance transport pour la chose.<\/p>\n\n<p><b>11.6<\/b>&nbsp;Le client peut \u00e9galement apporter et reprendre lui-m\u00eame la chose \u00e0 r\u00e9parer au si\u00e8ge du vendeur, si cela ressort de la description des prestations du vendeur ou si les parties en ont conclu un accord appropri\u00e9. Dans ce cas, les dispositions susmentionn\u00e9es concernant le transfert des co\u00fbts et des risques lors de l'exp\u00e9dition et du r\u00e9exp\u00e9dition de la chose s'appliquent de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\n\n<p><b>11.7<\/b>&nbsp;Les r\u00e9glementations susmentionn\u00e9es ne limitent pas les droits l\u00e9gaux de garantie du client en cas d'achat d'un bien aupr\u00e8s du vendeur.<\/p>\n\n<p><b>11.8<\/b>&nbsp;Le vendeur est responsable des d\u00e9fauts de la prestation de r\u00e9paration fournie conform\u00e9ment aux dispositions de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9.<\/p>\n\n<h2>12) Droit applicable<\/h2>\n\n<p><b>12.1<\/b>&nbsp;Pour toutes les relations juridiques entre les parties, le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne s'applique, \u00e0 l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure o\u00f9 la protection accord\u00e9e n'est pas retir\u00e9e par des dispositions imp\u00e9ratives du droit de l'\u00c9tat o\u00f9 le consommateur a sa r\u00e9sidence habituelle.<\/p>\n\n<p><b>12.2<\/b>&nbsp;De plus, ce choix de droit ne s'applique pas, en ce qui concerne le droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal, aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, n'appartiennent \u00e0 aucun \u00c9tat membre de l'Union europ\u00e9enne et dont le domicile exclusif et l'adresse de livraison se situent, au moment de la conclusion du contrat, en dehors de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n<h2>13) Juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n\n<p>Si le client est un commer\u00e7ant, une personne morale de droit public ou un patrimoine sp\u00e9cial de droit public ayant son si\u00e8ge sur le territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, le for exclusif pour tous les litiges d\u00e9coulant de ce contrat est le si\u00e8ge commercial du vendeur. Si le client a son si\u00e8ge en dehors du territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, le si\u00e8ge commercial du vendeur est le for exclusif pour tous les litiges d\u00e9coulant de ce contrat, si le contrat ou les droits d\u00e9coulant du contrat peuvent \u00eatre attribu\u00e9s \u00e0 l'activit\u00e9 professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionn\u00e9s, le vendeur est toutefois en tout \u00e9tat de cause autoris\u00e9 \u00e0 saisir le tribunal du si\u00e8ge du client.<\/p>\n\n<h2>14) Modes alternatifs de r\u00e8glement des diff\u00e9rends<\/h2>\n\n<p>Le vendeur n'est ni oblig\u00e9 ni dispos\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un organisme de r\u00e8glement des litiges de consommation.<\/p><\/div><div id=\"itkanzlei_txt_copyright\" style=\"font-size: 12px; margin-top: 8em;\"><div style=\"display: inline-block; vertical-align: top;\"><a href=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/logo\/Copyright-Logo_AGB.png?i=40191-26913-39c7-907d-1\" id=\"itkanzlei_img_copyright\" alt=\"\u00a9 Cabinet d&#039;avocats en droit informatique\" title=\"\u00a9 Cabinet d&#039;avocats en droit informatique\" style=\"margin-top: -20px; border-style: none; max-width: 100%;\" \/><\/a><\/div><div style=\"display: inline-block; vertical-align: top; margin-left: 5px; float: right; white-space: nowrap;\">En date du : 18.05.2026, 13:49:15<\/div><div style=\"clear: right;\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>der Aqualogistik GmbH \u00a7 1 Geltungsbereich (1) Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschlie\u00dflich zu den nachstehenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB). 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